[내신대비] 2026년 대비 EBS 수능특강 영어 워크북(1강-No.2)

 

2026년 대비 EBS 수능특강 영어 워크북을 만들어 보았습니다. 이 포스팅은 EBS 수능특강 영어를 공부하고 있는 학생이나 강의하는 선생님들에게 유익한 자료가 될 것이라고 생각합니다.

 

이번 포스팅은 1강 2번 문제에 대한 자료입니다. “부서진 소파의 수거 및 환불 요구”에 대한 글입니다. 이 자료를 공부하기 이전에 EBS 수능특강에 나온 문제를 모두 풀어보신 이후에 이용하시길 바랍니다.

 

No. 2

Dear Mr. Smith, Last October 1, I bought a sofa from your website. I paid $650 on my credit card, and it was delivered on October 10. Unfortunately, your product has not performed well. One of the legs broke off on October 30. The sofa is unsteady and rocks while I sit on it, so it is not comfortable or relaxing. I have not used this sofa in a way that would cause any damage. I filed a report about this problem on the Customer Service page of your website on November 5 and 7, but no one has written back. To resolve the problem, I would like your company to pick up this sofa with no charge and refund the $650 I paid. I have enclosed copies of my records, including my receipt, delivery invoice, and photos of the broken sofa. I look forward to your reply and a resolution to my problem. I will wait until December 12 before I contact the Consumer Protection Office to get help.

 

Sincerely,

Emily Johnson

 

 

1. 지문 분석

도입 (Introduction)

"Dear Mr. Smith," → 받는 사람을 지정하는 공식적인 인사말

"Last October 1, I bought a sofa from your website." → 문제의 배경(언제, 무엇을 구매했는지) 설명

 

본론 (Body)

문제 설명 (Problem Description)

"Unfortunately, your product has not performed well." → 제품에 문제가 있음을 명확히 밝힘

"One of the legs broke off on October 30." → 구체적인 문제 제시

"The sofa is unsteady and rocks while I sit on it, so it is not comfortable or relaxing." → 제품 결함이 일상생활에 미치는 영향 설명

 

소비자의 노력 (Consumer's Effort)

"I filed a report about this problem on the Customer Service page of your website on November 5 and 7, but no one has written back."

고객이 문제 해결을 위해 시도했으나 응답을 받지 못했음을 강조

 

요구 사항 (Request for Resolution)

"To resolve the problem, I would like your company to pick up this sofa with no charge and refund the $650 I paid."

구체적으로 원하는 해결 방안을 제시

 

결론 (Conclusion)

"I have enclosed copies of my records, including my receipt, delivery invoice, and photos of the broken sofa." → 증거 자료를 첨부했음을 알림

"I look forward to your reply and a resolution to my problem." → 신속한 답변을 요청

"I will wait until December 12 before I contact the Consumer Protection Office to get help."

→ 기한을 정해 두고 추가 조치를 취할 의향을 밝힘

"Sincerely, Emily Johnson" → 공식적인 마무리 인사

 

지문의 특징 분석

형식 (Format): 비즈니스 서신 형식 (공식적인 항의 편지)

Dear [상대방 이름], Sincerely, [보낸 사람 이름] 등의 격식을 갖춘 표현 사용

 

어조 (Tone): 정중하지만 단호함 (polite but firm)

"Unfortunately," "I look forward to your reply" 같은 표현을 사용하여 감정을 절제하면서도 불만을 명확히 전달

 

논리적 구성 (Logical Structure): 문제 발생 → 소비자의 대응 → 해결 요구 → 추가 조치 언급

명확하고 간결한 문장으로 정보 전달

내신 문제 예시

Q1. 다음 중 편지에서 Emily Johnson이 요구하는 해결책은 무엇인가?

a) 새로운 소파로 교체해 줄 것 b) 소파를 수리해 줄 것

c) 소파를 회수하고 전액 환불해 줄 것 d) 고객센터에서 연락을 줄 것

 

Q2. 이 편지에서 사용된 어조(tone)로 적절한 것은?

a) 공격적이고 화난 어조 b) 정중하지만 단호한 어조

c) 기쁜 감정을 표현하는 어조 d) 유머러스한 어조

 

Q3. 편지에서 Emily Johnson이 회사의 응답을 기다릴 마지막 기한은 언제인가?

a) 11월 5일 b) 11월 7일 c) 12월 10일 d) 12월 12일

 

Q4. 편지의 주된 목적은 무엇인가?

a) 제품을 추천하기 위해 b) 회사에 감사를 표하기 위해

c) 제품에 대한 불만을 제기하고 해결을 요청하기 위해

d) 친구에게 자신의 경험을 공유하기 위해

 

나머지 내용은 첨부파일을 이용하세요.

 

2026 EBS 수능특강 영어(1강-2) Workbook.pdf

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